Resultados de los talleres de experiencias turísticas innovadoras en el marco Turistea Bogotá y Cundinamarca
Estos espacios se centraron en la caracterización de los principales segmentos de mercado atendidos por los empresarios de Bogotá y la región.
Fueron organizados 3 talleres en los que participaron 65 prestadores de servicios turísticos y cuyo objetivo fue priorizar y caracterizar los segmentos de mercado según su experiencia, con el fin de conocer qué tipo de paquetes turísticos son claves diseñar en pro de satisfacer necesidades y fortalecer las actividades turísticas de Bogotá y la región.
En el marco de la actividad, la firma especialista en Business Design “El taller del sabueso” dictó una charla sobre brindar herramientas de innovación para el diseño de los paquetes turísticos.
Como resultado, se caracterizaron 8 de estos segmentos y se priorizaron tres: grupos de jóvenes, grupos familiares y parejas. Algunos comentarios realizados por los participantes fueron:
- Se requiere una campaña promocional fuerte que contemple el aeropuerto ElDorado, los peajes y Puntos de Información Turística.
- Lo que las agencias deben hacer diferente desde ahora es brindar un servicio más personalizado y especializado.
- Los participantes manifestaron la necesidad de contar con Bases de datos sobre servicios y empresas en la región.
Las próximas actividades que se realizarán en el marco del programa serán:
- Actividades de formación en competencias técnicas y entrenamiento especializado.
- Espacios de networking y de negocios