1. Líneas preferenciales: vincularse a las Líneas de Bancóldex y del Gobierno Nacional y apoyar con un descuento importante en las tasas preferenciales que estos programas ofrecen.
2. Plazos, periodos de gracias, congelamientos de créditos: ampliar plazos de obligaciones y congelar, en la medida de lo posible, aplicado a intereses y capital.
3. Costo y montos de las transacciones y transferencias: eliminar todo costo y comisión de transferencias bancarias e interbancarias e incrementar los montos mínimos para dichos movimientos.
4. Tasas de interés: reducir al máximo las relacionadas con compras en industrias y sectores principalmente afectadas por la crisis, o validar la posibilidad de extender el beneficio a todas las industrias durante esta.
5. Canales de negociación: habilitar canales dedicados y efectivos que le permita a las empresas y clientes renegociar con los bancos las condiciones de sus obligaciones según las particularidades de cada caso.
6. Calificación crediticia: no afectar, por ningún motivo, la calificación de riesgo crediticio de los clientes y empresas afectados por la crisis.
7. Nuevas líneas: diseñar y estructurar paquetes de productos crediticios a la medida, especializados y diversificados, según la necesidad de diferentes clientes y empresas.
8. Responsabilidad con los proveedores: reducir los tiempos de pago, a máximo 5 días, a todos sus proveedores.

Las medidas tomadas por las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia solo aplican a clientes que al 29 de febrero estaban al día y con moras no superiores a 30 días.

1. Fecha de actualización: abril 15 de 2020.
2. Las fuentes consultadas se actualizan permanentemente.