La Iniciativa Clúster Farmacéutico liderada por la Cámara de Comercio de Bogotá presenta la plataforma de formación gratuita.
Conoce la plataforma de formación para la transformación digital de droguerías y tiendas naturistas.
El programa cuenta con una plataforma de formación 100% gratuita, en la cual, los droguistas encontrarán contenido especializado en la gestión farmacéutica y empresarial de sus negocios.
El programa para la reactivación económica de las droguerías y tiendas naturistas de Bogotá y la Región, los empresarios participantes innovan en el proceso de venta tradicional a través de acciones encaminadas a la omnicanalidad, la transformación digital y el acompañamiento especializado para incrementar sus ventas y clientes. En el programa dirigido a droguerías y tiendas naturistas a través de capacitaciones y asesorías gratuitas la CCB brindará acompañamiento especializado en el fortalecimiento de capacidades digitales y comerciales para que los negocios crezcan.
Dentro del programa los droguistas cuentan con una plataforma de formación 100% gratuita y especializada para fortalecer sus habilidades en temáticas como:
- MERCADEO Y VENTAS: Uso de herramientas como redes sociales, tienda virtual y atención al usuario.
- ÉTICA DIGITAL: Aprender la importancia y relevancia de la ética en el entorno actual dentro de la transformación digital
- INNOVACIÓN: Conocerán herramientas tecnológicas, plataformas y aplicaciones existentes en el mercado colombiano para la gestión empresarial de sus negocios.
- ATENCIÓN AL USUARIO: Aprender el uso de herramientas de CRM (Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes) gratuitas existentes en el mercado
- ADMINISTRATIVOS: Interactuar con herramientas ERP (Sistema de planificación de recursos empresariales) o de inventarios de gestión administrativa para sus negocios
- LOGÍSTICA: Conocer las nuevas tendencias del mercado para le entrega, dispensación y envió de medicamentos