El objetivo es que las estrategias se diseñen pensando en los cambios que han tenido los consumidores.
Según Customer Index Value, los consumidores le dieron una puntuación de 81,6/100, el mejor registro en los últimos cinco años.
La banca colombiana tiene un alto componente internacional
Estas son las grandes predicciones y tendencias para el ecosistema Fintech local en 2019
Aunque durante los últimos años el uso de las tarjetas crédito y débito se ha incrementado, más de la mitad de las transacciones se siguen pagando en efectivo.